Smazání účtu a údajů
Smazání účtu přímo v aplikaci
- Přihlaste se do MechanikPilotu (web nebo aplikace).
- Zaměstnanec servisu: klepněte v horní liště na štítek s účtem a stavem ukládání → Smazat můj účet.
Zákazník v portálu: klepněte na nabídku (⋯) → Smazat účet.
Pokud ještě nejste připojeni k žádné firmě, je odkaz Smazat účet pod tlačítkem Odhlásit. - Pro potvrzení napište SMAZAT. Účet se smaže okamžitě a nejde ho obnovit.
Co se smaže
- přihlašovací účet (e-mail, heslo, propojení s Google, Apple, Microsoft nebo Facebookem),
- členství ve firmách a přístupy do zákaznických portálů,
- pokud jste jediný majitel autoservisu a ve firmě nejsou další uživatelé: celá firma se všemi zakázkami, doklady, sklady a daty. Než účet smažete, stáhněte si zálohu v Nastavení.
Pokud jste majitel a ve firmě jsou další uživatelé, aplikace smazání odmítne – nejdřív je odeberte nebo předejte roli majitele, aby zaměstnanci nepřišli o data omylem.
Co zůstane a proč
Zakázky, dodací listy a faktury, které o vás vede autoservis, patří autoservisu. Ten je správcem těchto údajů a některé doklady musí podle účetních a daňových předpisů uchovávat (obvykle 5 až 10 let). O jejich výmaz nebo omezení požádejte přímo autoservis. Zálohy systému se přepisují nejpozději do 30 dnů.
Smazání účtu e-mailem
Pokud se do aplikace nemůžete přihlásit, napište z e-mailu, se kterým je účet registrovaný, na [email protected] s předmětem „Smazání účtu“. Účet smažeme do 30 dnů a potvrdíme vám to.
Více o zpracování údajů v zásadách ochrany osobních údajů.