Podmínky zákaznického portálu
Zákaznický portál vám zpřístupnil váš autoservis, abyste měli přehled o svých vozech a opravách. Portál technicky provozuje MROAUTO AUTODÍLY s.r.o. (provozovatel služby MechanikPilot). Používání portálu je pro vás zdarma.
K čemu portál slouží
- zobrazení stavu oprav, nabídek, dokladů a historie vašich vozů u daného autoservisu;
- odeslání souhlasu nebo nesouhlasu s nabídkou autoservisu;
- zprávy autoservisu a žádosti o termín.
Kdo za co odpovídá
- Smlouvu o opravě uzavíráte s autoservisem. Ceny, termíny, záruky a reklamace řešíte s ním; provozovatel portálu není stranou této smlouvy.
- Schválením nabídky v portálu odešlete autoservisu svůj souhlas s nabídkou v uvedeném rozsahu. Jaké podmínky opravy platí, určuje autoservis.
- Platby probíhají přímo na účet autoservisu (QR kód) nebo na pobočce. Provozovatel portálu žádné platby nepřijímá.
Osobní údaje
Správcem vašich údajů o vozech a opravách je váš autoservis, provozovatel je zpracovává jeho jménem. Údaje o vašem účtu (e-mail, jméno, přihlášení) zpracovává provozovatel podle Zásad ochrany osobních údajů.
Zrušení účtu
O zrušení účtu požádejte svůj autoservis, nebo napište na [email protected]. Zrušení účtu neodstraní záznamy o opravách, které autoservis musí vést.
Pravidla
Portál nepoužívejte k obcházení zabezpečení ani k odesílání nevhodného obsahu. Při zneužití může autoservis nebo provozovatel přístup zrušit.